Почему неформальное общение настолько важно

Мы предпочитаем выстраивать деловые отношения с людьми, которые нам приятны и которым мы доверяем. Именно поэтому чрезвычайно важно наладить хорошие взаимоотношения с деловыми партнерами. Разговоры на общие темы (small talk) и неформальное общение являются ключевыми элементами этого процесса. Фактически данный аспект налаживания взаимоотношений важен настолько, что его, возможно, следовало бы называть «значимыми разговорами» (big talk)! Вы можете вести неформальную беседу до или после деловой встречи, в лифте, на официальных приемах, в такси, за чашечкой кофе, обедом или ужином. В некоторых культурах разговоры о бизнесе не начинают без подобного неформального общения. В данном пособии мы рассматриваем различные аспекты неформального общения, даем советы и примеры диалогов. Надеемся, что оно покажется Вам полезным и увлекательным.